Cuánto cuesta un chatbot en Costa Rica en 2026: guía real de precios

El problema: casi nadie publica precios

Si buscaste "precio chatbot Costa Rica" y terminaste frustrado, no sos el único. La mayoría de agencias y empresas locales trabajan con cotización cerrada — te piden los datos de tu negocio, te llaman, te envían PDFs. No ves un número hasta la tercera reunión.

Este artículo es un mapa real del mercado a abril 2026, con rangos verificados y lo que obtenés en cada nivel.

Rango de precios real (USD/mes)

Tier 1 — Entrada ($10–$29/mes)

• SiteBot Starter: $10 — 500 conversaciones, 1 sitio, IA Claude Haiku
• Tidio Starter: $29 — 100 conv. AI, chatbot básico, 1 operador
• Chatbase Hobby: $19 — 1,000 mensajes, IA genérica, sin crawling nativo

Ideal para: tiendas con menos de 2,000 visitas/mes, PyMEs que recién arrancan con IA.

Tier 2 — PyME ($29–$99/mes)

• SiteBot Business: $29 — 2,000 conversaciones, 3 sitios, prompts especializados
• LiveConnect Estándar: $89 — WhatsApp integrado, multi-agente
• ManyChat Pro: $15–199 — ventas de flujos multi-canal

Ideal para: ecommerce con 2,000–10,000 visitas/mes, negocios que quieren integrar WhatsApp.

Tier 3 — Profesional ($50–$200/mes)

• SiteBot Pro: $59 — conversaciones ilimitadas, 10 sitios, reportes
• Intercom: $99–$139 — chat + help desk + automatización
• Zendesk AI: $115 — omnicanal con ticketing

Ideal para: marcas consolidadas, tiendas con 10k+ visitas, necesidad de reportes.

Tier 4 — Enterprise ($500+/mes)

• Drift: $2,500+ — B2B, playbooks de ventas, integración CRM
• SiteBot Enterprise: cotización — white-label, API custom, SLA 24/7

Ideal para: empresas con equipos de marketing dedicados y objetivos de ABM.

¿Qué debería incluir cualquier plan?

Independiente del precio, estos son los mínimos para 2026:

• IA generativa real (no árbol de decisiones con "1, 2, 3")
• Crawling automático del catálogo o sitio
• Historial de conversaciones consultable
• Métricas básicas: visitantes, consultas, tasa de respuesta
• Setup en minutos, no en semanas
• Cancelación mensual sin permanencia

Si una propuesta te pide firmar anual sin prueba y cobra más de $50 al mes sin incluir esto, es un overpago.

¿Agencia local o plataforma?

Las agencias locales en Costa Rica suelen cobrar $49–$199/mes por un chatbot básico — normalmente con tecnología de terceros (Tidio, ManyChat) con markup. Si tu negocio tiene menos de 100 empleados, una plataforma self-serve directa te da 80% del resultado por 30% del precio.

La agencia local solo tiene sentido si necesitás integración muy custom con ERP propietario, compliance específico, o prefieres pagar por tener un interlocutor humano cerca.

Pregunta que te ahorra plata

Antes de firmar cualquier chatbot, pregunta: "¿El bot aprende automáticamente de mi catálogo o tengo que cargar cada producto a mano?". Si la respuesta implica carga manual, correr. En 2026 ningún vendedor AI serio funciona así.

Conclusión práctica

Para la mayoría de PyMEs costarricenses con tienda online y menos de 5,000 visitas/mes, $10–$30 al mes es suficiente para tener un vendedor AI 24/7 profesional. Pagar más solo tiene sentido si necesitás integración con CRM, reportes avanzados o multi-canal.

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